材料一：随着经济社会的发展与变迁，作为文明进步标志的志愿服务，越来越成为全世界共同

材料一：
随着经济社会的发展与变迁，作为文明进步标志的志愿服务，越来越成为全世界共同的话语，日益深入人们的生活，成为社会治理体系和治理能力现代化不可或缺的组成部分和重要力量。应急志愿服务是志愿服务的一种特殊形态，是志愿者个人或组织在应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的过程中，自愿并无偿贡献其时间和能力，为他人提供援助的行为。根据志愿者的来源及专业程度的不同，应急志愿服务大体可分为两种类型：一类是来源于社区的志愿者，提供非专业技术的应急救援服务，如宣传教育、维持秩序、物资供给等；另一类是来源于专业机构的具备特定技能的志愿者，提供专业性的应急救援服务，如急救，护理、心理支持，灾难搜救等。
在全球范围内突发事件频发的大背景下，应急救援系统响应能力已成为衡量一国实力的重要指标。我国抗击新型冠状病毒肺炎疫情的实践显示，志愿服务是社会公众参与新冠肺炎疫情防控工作的有效组织形式，在疫情防控工作中发挥了重要作用，大大减轻了疫情带来的损失。
材料二：
新冠疫情发生期间，全国65万个城乡社区活跃着约400万名城乡社区工作者，平均每个社区只有6名社区工作者，每名社区工作者要面对350位居民，任务非常繁重，无疑需要其他力量的介入。除了各级党政机关的下沉干部，众多的志愿服务成为社区疫情防控一线人力资源的有效补充。全国各地的志愿者勤力同心，积极配合当地党政机关，采取灵活多样的志愿服务形式，有序参与各类疫情防控工作。在社区，志愿者参与完成生活物资采购、防疫宣传、检查登记、体温测量、社区防疫消杀等任务。在交通枢纽和重要道口，志愿者承担车辆排查、人员登记、交通指挥、秩序维护等工作。在互联网上，志愿者提供课程辅导、防谣辟谣、心理咨询等服务。形式多样的志愿服务涵盖了疫情防控的方方面面，不仅满足了社区居民的多样化需求，也有力地填补了政府疫情防控工作的空白。
（摘编自陶国根《志愿服务参与突发公共卫生事件应急管理的能力提升探析》）
材料三：
截至2017年，开展专业志愿服务活动才被正式纳入《志愿服务条例》。在2018年我国的志愿服务类型调研中，大多数志愿服务体现为体能型服务和捐助型服务，专业性比较强的智能型志愿服务和技能型志愿服务分别占25.430和19.33%。对突发公共事件的应对，在志愿服务组织迅速反应的基础上，更需要志愿者的专业救援。同时还应意识到，对志愿者的专业水平要求并不会因其从事辅助性工作而有所降低。与之相应，志愿服务内容丰富，涉及不同专业领域，并且需要多种专业技能，因此，对志愿者进行专业知识与专业技能的培训是重中之重。
不仅如此，对近年来我国应对各类突发事件的经验进行回顾与总结，构建一套完善的跨部门的联动机制，建构各级联动体系也非常重要。例如武汉疫情发生之后，包括志愿服务组织在内的各种社会力量迅速动员起来，携带大量防疫物资向武汉等重点疫区快速集结。但是，由于志愿服务组织和志愿者与地方救援组织指挥系统缺乏制度化的、畅通的信息互通渠道，使得志愿服务与地方救援需求之间不能实现有效对接，导致出现志愿服务重复和志愿服务空白的志愿资源浪费现象。
（摘编自王迪《应急志愿服务发展回顾与未来展望》）
4．下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是（3分）
A．志愿服务是社会文明进步的重要标志，随着时代发展，逐渐成为社会治理体系和治理能力现代化的组成部分和重要力量。
B．在新冠防控中，应急志愿服务在政府主导下的应急救援系统中，有效地弥补了政府救援力量上的不足，发挥了支撑性作用。
C．新冠时期的志愿组织的成员结构较“非典”时期有了明显变化，社会各层面对于志愿组织的参与积极性有了明显提高。
D．与其他职业相比，医疗人员参与新冠救助或密接调查，隔离的占比高，这体现出职业与应急志愿服务分类相匹配的特点。
5．下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（3分）
A．应急志愿服务是社会力量参与突发事件应对工作的体现，根据志愿者的来源及专业程度的不同，可分为专业志愿者和非专业志愿者。
B．新冠疫情防控工作中，应急志愿服务内容丰富，形式多样，表现出服务方式线上线下结合，服务场域多元化，服务能力专业化等特征
C．社区志愿服务是面向社区所提供的一项无偿主动服务，是因为社区是居民的大家庭，社区志愿服务能让社区居民的切身利益得到体现。
D．在突发事件频发形势下，我国应急志愿服务既需要解决专业救援力量不强的问题，又面临着多元协同机制化水平有待提高的现实困境。
6．志愿服务在疫情防控中发挥了哪些作用?请结合材料简要概括。（6分）

答
4．（3 分）B
5．（3 分）C
6．（6 分）①志愿服务在疫情防控中补充人力；②志愿服务在疫情防控中传递知识；③志愿服务在疫情防控中满足居民多样化需求。