最近“冷静期”这个概念挺“火”。北京市对休闲健身行业预付费服务交易合同示范文本进行

最近“冷静期”这个概念挺“火”。北京市对休闲健身行业预付费服务交易合同示范文本进行修订， ① ，其间只要消费者尚未开卡使用，便允许无条件一次性退费。此前，已有不少地区推行“健身卡办卡7天冷静期”，不少消费者直呼“暖心”。

“冷静期”并非什么新鲜事物，只是“后悔权”的一种形式。在网购等消费场景中，设立冷静期已成惯例。如今， ② ，可谓把准了行业脉搏，切中了预付式消费的痛点，实实在在地迎合了消费者的需要。

“大浪淘沙始见金”，休闲健身行业是朝阳产业，需要提质增效的“冷静期”。经营者不妨多下点功夫， ③ ，多花些心思，有效引导人们养成健身习惯。如此“冷静期”将成最好的引流方式，为行业健康发展打下行稳致远的根基。

21. 在上文横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密。每处不超过10个字。

22. 请依据文段概括休闲健身行业推行“冷静期”的影响。每句不超过10个字。

答
21. ①提出“7天冷静期”的规定；②将“冷静期”引入健身行业；③为客户提供优质的服务。

22. ①让消费者感到暖心；②迎合消费者的需要；③为行业健康发展打基础。