最后一位顾客
蔚新敏
①盛夏的傍晚蝉声聒噪，仿佛永无休止地宣泄着对热气的不满。风拢起了清凉的裙摆，明晃晃的白炽灯照着蒸笼般的店铺。终于到了下班时间，我收拾停当，卷帘门拉下来的时候，门还没锁好，心已经飞到家，想家里凉凉快快的。
②感觉身后来了一个人。没听到脚步声，也没有听到说话的声音。
③回过头，是一个男孩，十五六岁吧，个子高高的，国字脸，平头，眉清目秀。
④我问：“你是要买东西吗？”这男孩没说话，但是，他分明是听到了我说话，也分明是听懂了我说话。他用力的点了点头，眼睛看着我，目光是期待。
⑤“下班了，关门了，明天再买吧”。
⑥平常的时候，最怕是关门的时候来顾客，关好的门，是不想再开。
⑦这个男孩，没说话，表情霎时落寞，像是失望的孩子，没有得到一场期待中的考试。
⑧我心里有点为难，思忖，是不是给他开门。我左右为难的时候，手松了，唰的一下，卷帘门自己开了。
⑨当大玻璃门也打开的时候，心里还是惶惶。问他买什么，他没说话，眼睛看着电脑，看着电脑后面的插排，用手指了指，抬头，眉毛也挑了一下，大概意思是，就买那插排吧。
⑩我心里好后悔，这个顾客是个哑巴。
曾经听人说过一个事，是真事。也是在天微黑、要下班的时候，一个顾客，进了一个店，要买个锤子，于是店主就去给他取，锤子递过去，那人就用还带着店主体温的锤头，朝这店主砸去，一场惨烈的血案发生了。后来，破案了，作案的是个哑巴。
我惶然。只期待他早点买完离开。于是，用手势比划着，问他，插排要多大功率的？
他看着我，又四周看看，摇了摇头，一阵茫然。我心一阵发紧。不知道他找什么，也不知道他到底要什么。
突然，他眼睛一亮，看到了桌子上的笔。给他找了张纸，看他写。“插排，空调。”
明白了，他是要空调插排。插排递给他的时候，他笑了。
在我收他钱的时候，他又拿起笔，在纸上写：“今晚，我妈就不会热了”。
他看到我在看那纸条，又笑了。他咧嘴笑的样子，像是个考试得了满分的孩子。
一股暖暖的感觉，涌上了我心头。
待我锁好抽屉，关好玻璃门，他还没有走。我心里又疑惑。他指指那已经伸缩到顶部的卷帘门，然后，一踮脚，一伸手，卷帘门就拉下来了。
那哗哗卷下来的声音，煞是好听。
（选自《青年文摘》，有删改）
19. 阅读第⑨—?段，完成下面的表格。
20. 选文第①段画线句在文中有何作用？
21. 选文第④段画线句运用了哪些描写方法，体现了男孩怎样的心理？
22. 选文第?段运用了哪种记叙顺序，有何作用？
23. “我”在文章中有何作用？
【答案】
19. A知道男孩是个哑巴 B男孩买完东西却不离开 C惶惶 D愉悦
20. 环境描写，交代了炎热的天气情况，渲染了烦闷（压抑）的气氛，烘托我急于回家急切的心情，为我不想再次打开卷帘门作铺垫。
21. 动作描写、神态描写；体现出男孩特别希望我能再次打开门，让他购买东西的恳切的心情。
22. 插叙，写了一个店主被一个哑巴顾客杀害的不幸遭遇，以及我在要下班时不愿再打开门的原因，使故事情节更完整，与“我”和男孩的经历形成对比。
23. 作为线索人物贯穿全文；作为事件的见证者，最能突出中心；赞美男孩的善良；运用第一人称，给人以亲切感，真实感。
【解析】
【19题详解】
此题考查学生从文中筛选有效信息的能力。这类题目应明确信息筛选的方向，即挑选的范围和标准，其次要对原文语句进行加工概括，用凝练准确的语言来作答。从“我心里好后悔，这个顾客是个哑巴”“待我锁好抽屉，关好玻璃门，他还没有走”“当大玻璃门也打开的时候，心里还是惶惶”“那哗哗卷下来的声音，煞是好听”可以提炼出问题的答案。
点睛：本题考查学生对阅读作品掌握情节线索和对人物情感理解的能力。解答此类问题，首先仔细阅读文章，熟悉全文的情节，最好把故事情节分出几个片段，看每一片段中人物的表现及作者对人物的描写，抓住关键的描写处，找出不同点。
【20题详解】
此题考查的是环境描写的作用。环境描写的作用：一、交代事情发生的地点或背景，增加事情的真实性。二、渲染气氛，烘托人物的心情。三、寄托人物的思想感情。四、反映人物的性格或品质。五、推动情节的发展。“蝉声聒噪”“宣泄着对热气的不满”“蒸笼般的店铺”突出了天气的炎热，渲染了“我”内心的烦躁和对回家的渴望，也为下文男孩急于买空调插排的情节做了铺垫。
【21题详解】
此题考查学生对人物描写方法的辨析及其作用的分析。记叙文人物描写的作用是揭示人物身份、境遇、所处的社会环境。以形传神，表现人物内心世界和性格特点。“点了点头”是动作描写，“眼睛看着我，目光是期待”是神态描写，生动形象地表现了男孩儿急于买东西的心理。
【22题详解】
此题考查插叙的辨析及作用。第?段运用了插叙。插叙可以使文章内容更加充实，情节更加充分，起到补充主要事件、衬托主要人物的作用；可使文章的结构，避免呆板、拘谨，使行文起伏多变，为下文做铺垫。这个故事解开了“我”不愿意开门这一悬念，使故事情节发展更加自然，同时与“我”的经历形成对比，表现了男孩的孝顺、善良、热情。
【23题详解】
此题考查故事中人物作用的分析。这篇文章采用了第一人称的写法，拉近了与读者的距离，便于抒发情感；“我”见证了事件的全部经过，是文章的线索人物；同时，通过描写“我”的内心变化，表现了男孩的高贵品质。
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