材料一：2020年11月21日，有网友爆料称，湖北一位94岁的老奶奶行动不便，为了社保卡激活

阅读下面的材料，根据要求写作。（60分）
材料一：2020年11月21日，有网友爆料称，湖北一位94岁的老奶奶行动不便，为了社保卡激活，被家人抬到银行进行人脸识别。此事经报道后引发网友热议。
材料二：2020年11月24日，一位湖北宜昌老人冒雨用现金交医保，却被工作人员明确告知不收现金，必须扫码支付。事件曝光后，秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。
材料三：新华社北京11月24日电 日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》），就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。
中国正大踏步进入便捷的智能时代；同时，中国社会也正在向老龄化社会发展。以上材料给你带来了怎样的启示？
请根据材料内容，结合自己的思考，选择以下任意一个任务，以青年学生身份完成写作。
①向A市市长信箱投递一封信，谈谈你对此类事件的思考与建议。
②A市日报社《倾吐心声》专栏面向全市征稿倡议书，请向该栏目投稿。
要求：结合材料，自选角度，确定立意，切合身份，符合文体特征，不要套作，不得抄袭，不得泄露个人信息，不少于800字。


立意分析：智能时代的到来和发展是历史的必然，这一趋势是无法回避和抗拒的。但因为地域发展不平衡、不同年龄段认知接受能力不同等因素，在较大的地域范围或全部的年龄范围内，智能时代的发展不一定会给所有人带来便利，甚至会给一部分人带来不便。我们不能因噎废食，抗拒智能时代的发展；但也不能忽视智能时代的“掉队”群体。数字技术归根结底是技术，技术应当服务于社会和社会的成员，数字技术的发展给社会带来了便利，节省了社会资源。但这种社会资源的节省是以一部分人的不便作为代价的。因此，社会应当调度出一部分资源用于对这一群体的补偿。国家已经出台《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，其要旨在于，要求涉及智能技术不敏感群体办理事务的机关或者企业，应当设置一定量的人工服务窗口平台，不能让这部分人员感受到“数字歧视”。这在本质上是对社会资源的调整，平衡了智能时代带来的便利和一部分人的不便。当然，这类举措得以实施也是与智能技术的发展带来的人力等资源的节省是密不可分的。这也启示我们，技术与人文并不是背道而驰的，相反，只要协调好二者的关系，技术与人文在社会管理层面往往可以相得益彰。
考生在写作过程中也应该注意任务要求，有明确的任务意识和明确的读者目标意识。


智能与人工并举 技术与人文偕行
——给A市市长信箱的一封信
尊敬的市长：
您好！
年逾九旬被抬着进行人脸识别，冒雨缴费被告知必须扫码支付……当智能技术成了老人的生活障碍时，我们不得不思考，应当如何使老人在智能时代免遭“数字歧视”。
随着人工智能、大数据等新一代信息技术的快速发展，在线预约、扫码支付等新业态新模式竞相涌现，极大便利人们生产生活的同时，也让一些老年人有时感到不便。今年9月中国互联网络信息中心发布的报告显示，当前我国网民规模已达9.4亿人，互联网普及率达到67%；但就结构而言，在城乡之间、不同年龄之间仍存在一定差别。比如，60岁以上老人的上网比例明显低于其他年龄段。对于老年人而言，如何通过信息化手段提高其生活质量，事关这些群体的获得感、幸福感和安全感。前不久，《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》正式印发。相关意见为完善我国信息无障碍环境建设、补齐信息普惠短板、弥合数字鸿沟指明了路径。而我市在落实党和国家政策之时，亦可从以下方面着手。
解决老年人运用智能技术困难，需要思想观念先行。“老吾老以及人之老”，尊老、敬老，一直中华民族的传统美德。社会的文明程度，在很大程度上体现为对弱势群体的关怀与帮助。因此，政府相关部门不仅要进一步强化对老年群体的服务意识，为其提供便利；更应当充分发挥自身在社会思想教育引导方面的影响力，使便利老人成为我市的社会风气。我市可以在电视台、报刊、公共广告位等场景适度投放公益广告，呼吁我市各行各业和全市人民充分认识到智能化社会可能给老人带来的不便，并指出可能的合理解决方法。我相信，只要全市人民统一认识到该问题，那么老年人面临的“数字歧视”将会得到很好的解决。
解决老年人运用智能技术困难，要在硬件设置上狠下功夫。观念必须落实才能起到切实有效的作用，我认为我市至少可以在以下几个方面进一步强化硬件设施配置。首先，在火车站、银行、医院、行政服务中心等关系民生的窗口部门增设人工服务窗口，使没有移动智能设备或不会使用移动智能设备的老人可以通过传统方式办理业务。其次，进一步普及智能设备使用教学。我市4G、5G覆盖广，移动运营商服务厅遍布城乡，可以借服务厅之利，对持有智能设备的老人进行使用教学，使其适应智能时代的发展，
解决老年人运用智能技术困难，还要完善软件配套建设。政府可以根据我市实际情况，出台相关行政法规，敦促相关部门提升对老年人的服务质量。同时政府应该提供资源对有关工作人员进行相应的服务培训。毕竟所有的硬件设施最终效果如何是落实在窗口工作人员个人的，全市便利老人风气最终也是通过每位市民体现的。
我们都有过幼年、童年，在我们懵懂无知的时候，长辈们给予我们无尽的理解与关爱；如今，我们长大了，他们却成了智能时代的“儿童”。我们应当以老人当年对我们的理解与关爱去回应他们的无助。我相信，在市委市政府的领导下，我市必然会形成敬老利老之风，使老年人在智能时代不再迷茫。
便利老年人我市精神文明建设的应有之义，也是我市争创全国文明城市的重要组成部分，恳请市长及市领导考虑。
刍尧之见，难免偏颇，如有不当，还望海涵！
此致
敬礼！
     一名高中生
     XXXX年XX月XX日